Firmeninterne Trainings & öffentliche Seminare

Sie möchten ein Team, das Kunden begeistert, erfolgreich führt und selbstsicher auftritt? Dann sind unsere massgeschneiderten Workshops genau das Richtige für Sie – zum Beispiel zu einem dieser Themen:

Kundenorientierung & Kommunikation in Wort und Schrift

  • Erfolgreiche Kommunikation im Kundenkontakt
  • Telefontraining (eingehende/ausgehende Anrufe)
  • Schreibtraining – Moderne E-Mails und Briefe erstellen
  • Erfolgreiches Beschwerdemanagement
  • Verkaufstraining
  • Präsentationstraining und Auftrittskompetenz

Führungs- und Auftrittskompetenz

  • Führungstrainings auf allen Stufen
  • Teamentwicklung
  • Konfliktmanagement und schwierige Gespräche meistern
  • Gewaltfreie Kommunikation – Giraffe oder Schakal?
  • Einzel-Coaching für Führungskräfte und Mitarbeitende

Selbstmanagement & Persönlichkeitsentwicklung

  • Arbeitstechnik & Zeitmanagement
  • Arbeiten mit MS Office-Produkten
  • Körpersprache
  • Business-Knigge & Dress Code

Gesamtübersicht firmeninterne Trainings.

Für Einzelpersonen und kleine Gruppen empfehle ich unsere öffentlichen Seminare. Einige Themen und Termine sehen Sie in der rechten Spalte.

Steffen-Coaching Portrait

Was ist Ihr Ziel? Ich freue mich, Ihre Anliegen mit Ihnen zu besprechen!

Jacqueline Steffen Oberholzer
Betriebsökonomin HWV, Unternehmensberaterin, Trainerin und Coach.

Etwas bewirken - konsequent, fokussiert, mit Disziplin.